Bilytica # 1 هي واحدة من أفضل تحليلات الأعمال في المملكة العربية السعودية يمكن دعم دقة المكالمات ، ومدة الاتصال الأقل وحجمها ، وسعادة الوكيل والعملاء ، وخفض التكاليف التشغيلية ، وإمكانات النمو من خلال البيع المتبادل والبيع الإضافي ، أو تحسين متعة المستهلك من خلال الأفكار المكتسبة من هذه البيانات. القضية هي تحقيق التوازن بين العرض والطلب. يمكن أن يؤدي عدم التوازن إلى خسائر في الإيرادات ونفقات غير منتجة ، ويمكن أن تساعد الإجراءات والتكنولوجيا في تمكين هذه الديناميكية. عند التعامل مع كميات هائلة من البيانات ، قد تكون المشاكل عديدة. يكافح عملاؤنا لإدارة هذه الأعداد الهائلة ، ومواءمة البيانات الداخلية والخارجية ، واستخراج القيمة منها بشكل منتظم. تتمثل الأهداف الرئيسية لأولئك الذين بدأوا بالفعل رحلتهم التحليلية في تحديد مدى ملاءمة ما طوروه ، وزيادة قابلية التوسع ،
انقر لبدء WhatsApp Chatbot بالمبيعات
الجوال: +966547315697
البريد الإلكتروني: sales@bilytica.com
Bilytica # 1 تحليلات الأعمال في المملكة العربية السعودية
إضافة قيمة للشركة
وفقًا لتجربتنا ، فإن قيمة الأعمال التي تنتجها التحليلات المتقدمة في مجال تعهيد العمليات التجارية لا يمكن إنكارها وشاملة وتؤثر إلى حد كبير على الجوانب الحرجة التالية: تخطيط موارد الوكيل بناءً على الطلب (الذروة وخارج الذروة) وعوملة مجموعات المهارات للوقت الذي يستغرقه للتعامل مع القضايا يمكن أن يكون لها تأثير على نفقات العمل. يمكن أن يساعد الذكاء الاصطناعي في أتمتة العملية وخفض النفقات. لقد طورنا جدولة مؤتمتة وفي الوقت الحقيقي وحلاً لتحسين الموارد أدى إلى خفض التكلفة بنسبة 15٪ لأحد عملاء تعهيد العمليات الخاصة بنا. مركز الاتصال تحليلات الأعمال في المملكة العربية السعودية تزويد الوكلاء بالبيانات والرؤى المهمة التي تسمح لهم بأداء أكثر كفاءة وفعالية ، وتقوية اتصالات العملاء ، ودفع عجلة النمو. بدلاً من العروض العامة ، قد تساعدك التحليلات في فهم السلوك التاريخي للعميل / العملاء المماثلين واقتراح العناصر أو الخدمات الأكثر صلة بهم. قد يتوقع أيضًا المستهلكين الذين سيحتاجون إلى إدارة استباقية. نتج عن تحليلاتنا في الوقت الفعلي للبيع المتبادل مكاسب بنسبة 20٪ في الإيرادات.
حل المشكلات وأداء الوكيل
يشار إلى النسبة المئوية للحالات التي تم حلها خلال المكالمة الأولى بين العميل ومركز الاتصال باسم حل المكالمة الأولى. من خلال إنشاء نموذج تنبؤي ، قد تساعد التحليلات في أتمتة عملية تصنيف بيانات مركز الاتصال. يمكن أن يساعد ذلك في تطوير نموذج خدمة عملاء أقوى من خلال التقاط تعقيدات تفاعلات المستهلك مع مراكز الاتصال بدقة. هذا المقياس بالغ الأهمية لأنه يساعد في تقليل استنزاف العملاء. عند مقارنة وكلاء مركز الاتصال ذوي الأداء الأفضل بأولئك الذين لديهم معدل دقة ضعيف أو كانوا يقضون وقتًا طويلاً في حل المشكلات الصغيرة ، يمكن أن تساعد التحليلات الفئات الذين لديهم معدل دقة منخفض أو كانوا يقضون وقتًا طويلاً في مشكلات بسيطة .تحليلات الأعمال في المملكة العربية السعودية. يساعد هذا مركز الاتصال في حل الثغرات أو المشكلات المنهجية ، وتحديد الوكلاء ذوي الإمكانات القيادية ، ووضع خطة تطوير لتقليل التناقص وزيادة الإنتاجية.
تحليلات الكلام وتوجيه المكالمات
الفكرة وراء توجيه المكالمات القائم على التحليلات هي أن سجلات سجل مكالمات العميل أو الملف الشخصي الديموغرافي قد تكشف عن وكيل (وكلاء) مركز الاتصال الذي يتمتع بالشخصية الصحيحة أو أسلوب المحادثة أو مزيج من المهارات الناعمة الأخرى لتلبية احتياجاتهم على أفضل وجه. يمكن أن يساعد اكتشاف الأنماط في جهات اتصال العملاء وتحليل أنماط الصوت لفهم المشاعر والتوتر في صوت المتحدث في تقليل معدل دوران العملاء ، وتعزيز إنتاجية مركز الاتصال ، وتوفير النفقات بنسبة 25٪. استخدم العملاء تقنياتنا للتنبؤ بتعاسة الأعضاء ، مما أدى إلى انخفاض بنسبة 10٪ في الشكاوى الأولى وانخفاض بنسبة 20٪ في الشكاوى المتكررة. يمكننا الآن تحسين تجربة المستخدم من خلال توفير اهتمام مخصص للعملاء المتاحين على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ، وذلك بفضل معجزات الأتمتة لتحليلات الأعمال في المملكة العربية السعودية. تم تحسين الربحية عن طريق أقصر متوسط وقت المكالمة وانخفاض نفقات العمالة. تعمل قنوات الخدمة الذاتية ، مثل مركز المساعدة وصفحة الأسئلة الشائعة وبوابات العملاء ، على تمكين المستهلكين من إصلاح الصعوبات البسيطة بأنفسهم ، مما يقلل من عدد الحالات التي يتعين على المؤسسة التعامل معها. ساعدت روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي في زيادة المشاركة وحل 80 في المائة من استفسارات المستهلكين بشكل أسرع.
اتصل بنا على +966547315697 أو تواصل مع sales@bilytica.com للحصول على عرض توضيحي. تحليلات الأعمال في جدة الرياض الخبر سيسعد فريق المملكة العربية السعودية بخدمتك.
كيف تلعب دور البيانات بأداة لتحليلات الأعمال في المملكة العربية السعودية؟ في المملكة العربية السعودية في مكة المكرمة ، المدينة المنورة ، الرياض ، خميس مشيط ، ينبع ، جدة ، الدمام ، عنيزة ، العقير ، Haâ € ™ il ، Ta if ، الباحة ، الظهران ، مدينة الملك عبد الله الاقتصادية ، نجران ، الدرعية ، القطيف ، الخفجي ، الجبيل. ، بقيق ، قائمة المدن والبلدات في المملكة العربية السعودية ، رأس تنورة ، تربه ، مدينة جازان الاقتصادية ، مدينة المعرفة الاقتصادية ، المدينة المنورة ، الخبر ، أبها ، تبوك ، المملكة العربية السعودية ، كيف تلعب دور البيانات بأداة لتحليلات الأعمال في المملكة العربية السعودية؟ كما نقدم في المملكة العربية السعودية شركة حلول الخدمات في حفر الباطن ، العضيلية ، العوامية ، الهفوف ، حوطة سدير ، بريدة ، تيماء ، ضبا ، العيينة ، سيهات ، الخرج ، العلا ، جيزان ، الرميلة ، الرس ، عرار ، الشيبة ، المجمعة ، رابغ ، درما ، حرض ، قائمة المدن السعودية حسب Gdp Per Capita ، بدر ، مدينة سدير الصناعية ، بلجرشي ، شقراء ، الخط ، حبالة ، الدوادمي ، الدوادمي ، ليلى ، كيف تستخدم البيانات بأداة لتحليلات الأعمال في المملكة العربية السعودية؟ السعر 100 ريال سعودي وتم تحديثه في 2022-03-14T10: 59: 36 + 00: 00 كيف تلعب دور البيانات بأداة لتحليلات الأعمال في المملكة العربية السعودية؟ في المملكة العربية السعودية في حقل ، عفيف ، الأبوة ، فرسان ، الجارودية ، ثادق ، الثقبة ، الوجه ، المردمة ، الزلفي ، المزاحمية ، مدينة الأمير عبد العزيز بن مساعد الاقتصادية ، ترمادا ، سكاكا ، أم السحق ، شرورة ، تنومة ، بيشة ، ذهبان ، القنفذة ، قريات ، المملكة العربية السعودية ، هاء ، السليل ، الليث ، طريف ، الجويعة ، صامتة ، وادي الدواسر ، الزعيمة مدينة صفوة ، جلجل ، حرمة ، مستورة ، حوطة بني تميم ، جبل أم الرؤى لنا ، رفحاء ، القيصومة ، الغاط ، الهجرة ، الحريق. مقتطف: جدة (تهجئ أيضًا جدة أو جدة ؛ بالعربية: جدة) هي مدينة سعودية تقع على ساحل البحر الأحمر وهي المركز الحضري الرئيسي في غرب المملكة العربية السعودية. كيف تستخدم البيانات بأداة لتحليلات الأعمال في المملكة العربية السعودية؟ السعر 100 ريال سعودي وتم تحديثه في 2022-03-14T10: 59: 36 + 00: 00
انقر لبدء WhatsApp Chatbot بالمبيعات
الجوال: +966547315697
البريد الإلكتروني: sales@bilytica.com
تحليلات الأعمال في المملكة العربية السعودية
تحليلات الأعمال في المملكة العربية السعودية
تحليلات الأعمال في المملكة العربية السعودية
تحليلات الأعمال في المملكة العربية السعودية
14/03/2022